Press Releases

PRAHA, Česko a TEMPE, Arizona, 22. července 2025 – Češi a Češky z řad generace Z a mileniálů hrají zásadní roli v ochraně svých starších blízkých na internetu. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu* Avastu, přední značky v oblasti digitální bezpečnosti a ochrany soukromí společnosti Gen (NASDAQ: GEN). Polovina (51 %) mladých Čechů, kteří mají starší příbuzné, si myslí, že jejich chování na internetu je riskantní, což je výrazně více oproti globálnímu průměru (36 %) Zejména generace Z a mileniálové svým starším blízkým pomáhají vyhnout se podvodům a zůstat na internetu v bezpečí. Situaci však často komplikuje i nedostatek porozumění mezi generacemi – až pro téměř polovinu (49 %) Čechů, kteří mají starší blízké, končí snaha o kyberbezpečnostní konverzaci neúspěchem a18 % Čechů z generace Z, kteří mají starší příbuzné, uvádí, že jejich blízcí varování nechápou.

„Dávno jsou pryč doby, kdy naši prarodiče používali výhradně tlačítkové telefony a k počítači se raději ani nepřiblížili. V dnešní době už mnoho starších lidí používá technologie na každodenní bázi,“ říká analytik hrozeb v Genu Michal Salát. „Pro mnohé z nich však může být obtížné držet krok se všemi hrozbami, které se neustále vyvíjejí a zdokonalují. Mladší členové rodiny tak hrají klíčovou roli v jejich bezpečnosti. Pravidelné konverzace s babičkou o tom, co se děje na internetu a na co si dávat pozor, ji mohou pomoct uchránit před podvody a finančními ztrátami.”

Průzkum ukázal, že pouze čtvrtina (26 %) respondentů byla v dětství poučena o kybernetické bezpečnosti. Zatímco z toho tvoří 40 % příslušníci generace Z, u generace X to je pouze 9 %. To se odráží i v současnosti. Podle průzkumu totiž 59 % Čechů, kteří mají starší příbuzné, v minulosti pomohlo svým blízkým vyhnout se nějaké online hrozbě. Nejčastěji pomáhá právě generace Z (76 %) a mileniálové (66 %). 

Pomoc s technikou je pro mladé samozřejmost

Až 89 % Čechů, kteří mají starší blízké, jim již někdy v minulosti pomohlo s technickým problémem. Technickou podporu svým blízkým často nabízí generace Z (47 %) a mileniálové (41 %), například tím, že pomáhají s nastavením jejich elektronických zařízení, snaží se opravovat problémy s technikou a vysvětlují ovládání aplikací nebo webových stránek. Naopak u baby boomers je toto procento výrazně nižší (13 %), což ovšem to nemusí být způsobeno jen menší ochotou pomáhat, ale také tím, že starší generace rady častěji spíše dostávají. 

Mladí pomáhají svým blízkým i po útoku

Co se týká konkrétních kroků po útoku, z Čechů se staršími příbuznými, kteří se zároveň stali obětí podvodu, generace Z často volí aktivnější přístup a 19 % se snaží podvodníka vypátrat na vlastní pěst. Pouze polovina (50 %) respondentů z této generace však radí starším příbuzným, jak konkrétně postupovat. Naopak generace X bývá praktičtější – jaké konkrétní kroky mají podniknout, svým starším příbuzným, kteří se stali obětí podvodu, radí 79 %. Finanční pomoc po útoku by však nabídla jen 4 % respondentů z této generace. 

Komunikační bariéry mezi generacemi 

I když mladší generace své blízké varují před podvodníky a hrozbami na internetu a snaží se pomáhat, starší příbuzní je ne vždy chápou. Téměř polovina (49 %) Čechů, kteří mají starší blízké, se při snaze otevřít téma kyberbezpečnosti setkává s neúspěchem. Podle českých respondentů z generace Z, kteří mají starší blízké, jich až 18 % nerozumělo tomu, co se jim snaží vysvětlit, když je varovali před kyberhrozbami. Může to být tím, že mladší generace používají specifický nebo moderní jazyk, který pro starší generace nemusí být srozumitelný a vytváří tak komunikační bariéry mezi generacemi.

Avast radí, jak pomoci starším členům rodiny s kyberbezpečností a pohybem na internetu: 

1. Začněte u sebe. Seznamte se s nejběžnějšími kyberhrozbami a potom své znalosti sdílejte se svými blízkými. 
2. Pomozte svým blízkým zabezpečit jejich elektronická zařízení. Ukažte jim, jak si nainstalovat spolehlivý antivirus, jako je třeba Avast Free Antivirus s nástrojem Scam Guardian, nebo jak nastavit dvoufaktorového ověření u důležitých účtů.
3. Zdůrazněte důležitost soukromí. Vysvětlete, pro je důležité nesdílet osobní údaje, jako je adresa, telefonní číslo nebo čísla platebních karet po telefonu, SMS zprávami nebo e-mailem. Podvodníci se často mohou vydávat za banky, zdravotní pojišťovny nebo dokonce členy rodiny.
4. Mluvte se svými blízkými o kyberbezpečnosti často a otevřeně. Zajímejte se o jejich online chování a pokuste se z konverzace o technologiích udělat bežné rodinné téma. 

Kompletní výsledky průzkumu Avast Safe Tech Talk a další tipy pro větší bezpečnost na internetu včetně vytisknutelného letáku naleznete na https://newsroom.gendigital.com/Avast-Safe-Tech-Report.

*Metodika  

Průzkum pro Gen realizovala online společnost Dynata v období od 30. dubna do 8. května 2025 na vzorku 1000 dospělých respondentů z České republiky starších 18 let. Data jsou podle potřeby vážena podle věku, pohlaví a regionu, aby byla reprezentativní na národní úrovni. Generace Z jsou lidé ve věku od 18 do 28 let, mileniálové (generace Y) 29 až 44 let, generace X 45 až 60 let a baby boomers 61 až 79 let.

O Avastu  

Avast je přední značka v oblasti digitální bezpečnosti a ochrany soukromí společnosti Gen™ (NASDAQ: GEN), globální firmy odhodlané posilovat digitální svobodu všech prostřednictvím svých důvěryhodných spotřebitelských značek. Produkty Avast chrání stovky milionů uživatelů před online hrozbami. Bezpečnostní produkty Avastu pro mobilní zařízení, Windows a Mac se pravidelně umisťují na předních místech žebříčků a získaly certifikace od institucí jako VB100, AV-Comparatives, AV-Test, SE Labs a dalších. Navštivte www.avast.com.